Support Hilfe ist nah

Wenn in Ihrer IT mal nicht alles so läuft wie es soll, benötigen Sie rasche Unterstützung. Also sollten wir keine Zeit verlieren. Wir helfen Ihnen, schnell den Kontakt zum richtigen Ansprechpartner zu finden.

Je nach Vertragsverhältnis kümmern wir uns gerne direkt um Ihr Anliegen oder leiten dieses an Ihren zuständigen Vertragspartner weiter. Alternativ finden Sie hier die Kontaktmöglichkeiten unserer Technologiepartner, falls Sie sich direkt und ohne Umwege selbst an diese wenden möchten.

Abhängig vom jeweiligen Anwendungsfall sollten Sie Vertragsnummern, Seriennummern, eine Beschreibung zu ihrer Unterstützungsanfrage und eine Prioritätseinstufung (Selbsteinschätzung) parat haben. Das verhindert unnötige Verzögerungen und sorgt für die richtige Informationsbasis auf Seiten der Helfer.

Sollten Sie zu Ihrem Problem keinen aktuell gültigen Supportvertrag haben, schicken Sie uns bitte einfach eine allgemeine Anfrage. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

Von wem benötigen Sie Hilfe?

bluvisio Support
Herstellerunterstützung

bluvisio Support

Sie können uns Ihre Supportanfragen telefonisch, per E-Mail oder per Kontaktformular durchgeben. Bitte übermitteln Sie dabei möglichst vollständige Informationen zu Ihrer Problemstellung oder – soweit von Ihnen feststellbar – eine genaue Fehlerbeschreibung. Je genauer wir Bescheid wissen, desto schneller können wir Ihnen helfen.

Allgemeine Anfrage

Kontakt
Tel: +49(0)6027-4629971
Mail: support@bluvisio.de

Mindestangaben
Ihr Name
– Ihre E-Mail Adresse
– Ihre Rückrufnummer
– Betroffenes Produkt
– Problembeschreibung

Kontaktformular

Ich bin einverstanden, dass meine Daten zur Bearbeitung meiner Anfrage übertragen und gespeichert werden. Nähere Informationen erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.

*Pflichtangaben

Herstellerunterstützung

Hier finden Sie die Kontaktmöglichkeiten unserer Technologiepartner.

Wir sind bluvisio

Bei uns ist Ihre IT in den richtigen Händen. Als Spezialisten für IT, Digitalisierung und Cloud sind wir seit 2009 branchenübergreifend für unsere Kunden tätig. Wir beraten strategisch und operativ rund um die IT. Außerdem konzipieren, liefern, installieren und betreuen wir IT-Lösungen und bieten in diesem Bereich hochwertige Dienstleistungen an.

Lassen Sie sich beraten!

Wenn Sie Fragen haben zu Garantielaufzeiten Ihrer Geräte, Restlaufzeiten Ihrer Garantie, Service-Pacs und Garantieerweiterungen, oder Ihren Serviceverträgen mit einem Hersteller, kontaktieren Sie uns gerne.

bluvisio GmbH
Telefon: +49 6027 4629 971
E-Mail: info@bluvisio.de

Ich bin einverstanden, dass meine Daten zur Bearbeitung meiner Anfrage übertragen und gespeichert werden. Nähere Informationen erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.

* Pflichtangaben